Q&A

  1. Jakie korzyści daje Click&Eat?
    • Jesteś głodny/a, pracujesz lub mieszkasz w okolicy Galerii Mokotów? Dodatkowo nie lubisz stać w kolejkach? Zamawiaj mobilnie i przychodź na gotowe do wybranych restauracji w Alei Smaków w Galerii Mokotów.
    • Ceny jak w restauracji oraz dodatkowe zniżki do pierwszej transakcji.
    • Brak ukrytych dodatkowych kosztów.
    • Bezpieczne płatność online (PayPal, PayU, płatność kartą płatniczą).
  2. Jak mogę ściągnąć aplikację Click&Eat?
    Aplikację można ściągnąć klikając na poniższe linki:
  3. Jak mogę zarejestrować się w aplikacji Click&Eat?
    Jeśli chcesz dokonać rejestracji w aplikacji, jest to możliwe na 2 sposoby w samej aplikacji:
    • pierwsza z możliwości to rejestracja w aplikacji poprzez Facebooka
    • druga z możliwości to uzupełnienie krótkiego formularza zawierającego: imię, nazwisko, adres email oraz hasło (hasło powinno składać się z minimum 8 znaków i zawierać małą, dużą literę oraz liczbę lub znak specjalny) i akceptację regulaminu aplikacji.
    Dodatkowo jest możliwość zarejestrowania się również poprzez naszą stronę www www.clickandeat.pl.
  4. Czy muszę rejestrować się w aplikacji Click&Eat?

    Odkrywanie restauracji i przeglądanie ich oferty jest możliwe bez rejestracji. W ten sposób można się zapoznać z funkcjonalnościami aplikacji. Jeżeli aplikacja spełni Wasze oczekiwania i będziecie chcieli złożyć zamówienie, wówczas wystarczy się zarejestrować.

    Jeśli chcesz dokonać zamówienia w aplikacji, wymagana jest rejestracja poprzez Facebooka lub uzupełnienie krótkiego formularza zawierającego: imię, nazwisko, adres email oraz hasło (hasło powinno składać się z minimum 8 znaków i zawierać małą, dużą literę oraz liczbę lub znak specjalny) i akceptację regulaminu aplikacji. Dodatkowo jest możliwość zarejestrowania się również poprzez naszą stronę www www.clickandeat.pl.

  5. Dlaczego aplikacja prosi o udzielenie dostępu do aparatu fotograficznego w telefonie?

    Aplikacja umożliwia wprowadzenie numeru karty płatniczej przy dokonywaniu płatności online poprzez specjalną funkcjonalność z wykorzystaniem aparatu fotograficznego w telefonie. Nie ma wtedy konieczności ręcznego wpisywania numeru karty. Dodatkowo jest oczywiście możliwość wprowadzenia danych dotyczących karty płatniczej w sposób ręczny.

  6. Które restauracje są dostępne w aplikacji Click&Eat?
    W chwili obecnej dostępnych jest sześć restauracji. Użytkownicy mogą zamawiać spośród dań kuchni tajskiej, japońskiej włoskiej amerykańskiej i kontynentalnej. W ofercie są dania takich lokali jak:
    • Salad Story
    • Monique
    • Thai Wok
    • Tokyo Sushi
    • Subway
    • Vapiano.
  7. Jakie są dostępne formy płatności?

    Użytkownik ma możliwość dokonania bezpieczniej płatności online poprzez: PayPal, PayU lub kartę płatniczą bezpośrednio w aplikacji. Przy pierwszej transakcji za zamówienie powyżej 20 zł dokonanej kartą płatniczą naliczany jest rabat 10 zł. Wszystkie transakcje są autoryzowane przez PayPal, który rozlicza zamówienie i odpowiada za bezpieczeństwo transakcji.

  8. W jaki sposób dokonać zamówienia?

    Aplikacja Click&Eat umożliwia przejrzenie menu ulubionych restauracji w Alei Smaków w Galerii Mokotów. Użytkownik może przeglądać menu dostępnych lokali. Po wyborze konkretnego dania, użytkownik może dodać je do koszyka i dokonać płatności online (dostępne jest możliwość płatności w PayPal, PayU oraz kartą płatniczą).

    Po złożeniu zamówienia, otrzymasz informację o przewidywanym czasie jego realizacji. Przychodzisz o wskazanej godzinie „na gotowe” i możesz odebrać zamówienie podając swoje imię i numer zamówienia.

  9. Czy jest możliwość zamówienia posiłku na wynos?

    Możliwe jest zamówienie posiłków na wynos z opcją odbioru w Alei Smaków w Galerii Mokotów. Wystarczy dodać komentarz w uwagach w ostatnim kroku przed dokonaniem płatności online.

  10. Czy jest możliwość zamówienia posiłku z dostawą do domu lub biura?

    W chwili obecnej nie ma możliwości zamówienia posiłku z dostawą do domu lub biura. Użytkownik może odebrać zamówienie w Alei Smaków w Galerii Smaków. Możliwe jest zamówienie posiłków na wynos z opcją odbioru w Alei Smaków w Galerii Mokotów. Wystarczy dodać komentarz w uwagach w ostatnim kroku przed dokonaniem płatności online.

Czy to bezpieczne?

Transakcje w Cick&Eat są realizowane przez system PayPal lub PayU, w zależności od wybranej formy transakcji. W każdym przypadku objęte są one najwyższymi wymogami w zakresie zachowania bezpieczeństwa i poufności danych i serwis Click&Eat nie ma bezpośredniego dostępu do danych finansowych swoich użytkowników, gdyż są one rozliczane przez PayPal lub PayU.